Как нельзя общаться с агентами
Понимание роли агента — ключ к успешной покупке недвижимости. Расскажем, каких ошибок в общении с агентами стоит избегать, чтобы сохранить хорошую репутацию и не потерять выгодные сделки
«Со своим уставом в чужой монастырь не ходят». Эта пословица как нельзя лучше подходит под нашу тему.
Важно понимать, что процесс покупки недвижимости в Англии совсем не похож на тот, что в России и странах СНГ.
Не похож от слова СОВСЕМ, начиная от времени на оформление сделки до ролей людей, вовлечённых в процесс (солиситоры, ипотечные брокеры, оценщики и т. д.)
Особенно с первого взгляда не очевидна и недооценена роль агента. А зря, потому что агент работает на Продавца и является своего рода «серым кардиналом», чьё мнение важно. Именно агент ведет все встречи и переговоры, и от его мнения зависит,
чей оффер примет Продавец (спойлер: не всегда самый высокий ценник).
Важно понимать, что процесс покупки недвижимости в Англии совсем не похож на тот, что в России и странах СНГ.
Не похож от слова СОВСЕМ, начиная от времени на оформление сделки до ролей людей, вовлечённых в процесс (солиситоры, ипотечные брокеры, оценщики и т. д.)
Особенно с первого взгляда не очевидна и недооценена роль агента. А зря, потому что агент работает на Продавца и является своего рода «серым кардиналом», чьё мнение важно. Именно агент ведет все встречи и переговоры, и от его мнения зависит,
чей оффер примет Продавец (спойлер: не всегда самый высокий ценник).
Итак, поняв важность агента, давайте разберём несколько ключевых действий, которые точно не стоит совершать
- Грубость, резкость или недовольство в общении по телефону. Агент вводит ваши данные в систему и задаёт вопросы, которые ему важно прояснить перед встречей с вами. Постарайтесь не закрепиться за собой репутацию «сложного клиента»
- Не приходить на назначенный просмотр. Это приведет к тому, что вас запишут как time waster, и вы потеряете возможность работать с агентом
- Не следовать принятому процессу покупки недвижимости в Англии. Например, не задавайте агенту прямой вопрос: «За сколько вы хотите продать?» Сделайте свой оффер
- Грубость, резкость или недовольство в общении по телефону. Агент вводит ваши данные в систему и задаёт вопросы, которые ему важно прояснить перед встречей с вами. Постарайтесь не закрепиться за собой репутацию «сложного клиента».
- Не приходить на назначенный просмотр. Это приведет к тому, что вас запишут как time waster, и вы потеряете возможность работать с агентом.
- Не следовать принятому процессу покупки недвижимости в Англии. Например, не задавайте агенту прямой вопрос: «За сколько вы хотите продать?» Сделайте свой оффер.
- Грубость, резкость или недовольство в общении по телефону. Агент вводит ваши данные в систему и задаёт вопросы, которые ему важно прояснить перед встречей с вами. Постарайтесь не закрепиться за собой репутацию «сложного клиента».
- Не приходить на назначенный просмотр. Это приведет к тому, что вас запишут как time waster, и вы потеряете возможность работать с агентом.
- Не следовать принятому процессу покупки недвижимости в Англии. Например, не задавайте агенту прямой вопрос: «За сколько вы хотите продать?» Сделайте свой оффер.
Часто трудно понять, что именно не так, особенно когда добавляется языковой барьер. Ваша речь, даже если она кажется дружелюбной, может восприниматься как слишком прямолинейная или некомфортная для агента.
Если хотите избежать ошибок и уверенно двигаться к покупке дома мечты, запишитесь ко мне на 15-минутную сессию-знакомство👆🏼 по телефону +44 7541 546 212 (WhatsApp | Telegram). Я помогу сделать ваш оффер привлекательным для агента, показать вас как надёжного покупателя и проясню моменты, которые могут быть для вас неочевидны.
Заполните заявку и мы свяжемся с вами удобным для вас способом
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением, опубликованными на этом сайте
